カスタマーサクセス1｜トライアルチーム【東京・転勤無・リモート可】

株式会社KOMPEITO

その他経験不問

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求人情報（事実項目）

職種: カスタマーサクセス1｜トライアルチーム【東京・転勤無・リモート可】
勤務地: 東京都
給与: 年収 400万円〜620万円
雇用形態: その他
就業時間: 10:00～19:00 休憩時間：60分残業：月0時間～30時間程度固定（定額）残業代制フレックス制（10:00~19:00が基本の業務時間）
休日: 完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始年間休日：125 年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます ( ※入社時4日、7か月目に残り6日分付与 ) 【休日・休暇詳細】・慶弔休暇・子の育児休暇（年間5日間、有給を追加付与）・その他特別休暇（夏季休暇等）
応募資格（免許・資格・経験）: 【必須】 • 社員での社会人経験5年以上程度（学歴不問／短大・専門卒の方も歓迎） • 営業、カスタマーサポート、コールセンター、店舗運営、BPOなど、お客様と直接向き合った現場経験（個人・法人は問いません） • お客様の反応や声を捉えながら、自らアプローチを変えてきた経験 • 施策によってお客様の行動と数字を動かした経験例：移行率、CVR、利用率、商談化率などの改善。「何をして、お客様がどう動き、数字がどう変わったか」を説明できる方 • データ抽出・対象選定・文面修正・CRM更新・個別フォローなど、地味な業務も含めて自ら手を動かして成果を出した経験【歓迎】 • メール・チャット・CRM・FAQ・マニュアル・ウェビナー・MAなどを活用し、非対面で多数のお客様にアプローチした経験 • 開封率・返信率・利用率・申込率などを見ながら改善した経験があれば尚可 • コールセンター・BPOなどで、個人の対応力に頼らず「誰がやっても一定の成果が出る仕組み」を作った経験（SV・マニュアル／トークスクリプト作成など） • お客様の利用状況や課題を踏まえて、契約・アップセル・クロスセルなどの提案につな
会社名: 株式会社KOMPEITO
掲載元: JACリクルートメント（求人番号：NJB2364127）
情報取得日時: 2026年11月11日 00:42

出典：JACリクルートメント

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