【社内IT】テクニカルサポートセンターL2 コンサルタント

大手外資系飲食チェーン（JACリクルートメント掲載求人）

求人情報（事実項目）

職種

【社内IT】テクニカルサポートセンターL2 コンサルタント

勤務地

東京都

給与

年収 700万円〜1,000万円

雇用形態

その他

就業時間

09:00～18:00 休憩時間：1時間 残業：月0時間～20時間程度 フレックスタイム制 スーパーフレックス制度 清算期間1ヵ月 通常の勤務時間は9時～18時としていますが、月間所定労働時間（※）の範囲内であれば、深夜時間（22：00~5：00）と公休日を除き、柔軟に勤務時間を決めて働くことができます。 ※月間所定労働時間＝8時間×1か月の勤務日数

休日

完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始 年間休日：125 年間有給休暇：有給休暇は入社後7ヶ月目から付与されます ( 入社7ヶ月目には最低10日以上 ) 【休日・休暇詳細】 慶弔特別有給休暇 出産、育児休暇 育児休業 育児短時間勤務制度（小学校卒業まで最大３時間短縮） 看護勤務・看護休暇（取得規定あり） 介護休暇・介護休業（取得規定あり） 育児目的休暇（取得規定あり） 永年勤続休暇（5年で5日、10年で10日、20年で20日、30年で30日の連続した特別有給休暇を付与） 誕生日休暇（1日）

応募資格（免許・資格・経験）

【MUST】 ・日本語での高度なコミュニケーション能力（JLPT N1相当） ・4年制大学卒業（学士号）以上 ・業務アプリケーションの維持・保守、運用管理の実務経験 ・ユーザー問い合わせおよびアプリケーション障害の調査、切り分け、復旧対応の経験 ・インシデント、問題、変更、リリースの各管理プロセスに関する知識または実務経験 ・サービスデスク（L1／L2）またはアプリケーションサポートの実務経験 ・業務部門、開発／保守ベンダー、社内IT部門との調整・折衝経験 ・ITILベースの運用プロセスに関する知識 【WANT】 ・業務アプリケーションの運用・保守経験 ・アプリケーションのバージョンアップ、パッチ適用、テスト、リリースの経験 ・運用KPI／SLA管理、障害傾向分析、根本原因分析、継続的改善の経験 ・小売・外食チェーンでのIT運用経験 ・開発プロジェクトのPM経験 【求める人物像】 ・チームワークを大切にし、業務部門、ユーザー、ベンダーと良好な関係を築ける方 ・ユーザーや現場の立場・業務を理解しようとする姿勢を持つ方 ・障害や課題を構造化して捉え、原因分析から恒久対策・改善まで粘り強く推

会社名

大手外資系飲食チェーン（JACリクルートメント掲載求人）

掲載元

JACリクルートメント（求人番号：NJB2421061）

情報取得日時

2026年10月25日 22:17

出典：JACリクルートメント

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