Customer Experience Support Engineer

大手外資ベンダー（JACリクルートメント掲載求人）

求人情報（事実項目）

職種

Customer Experience Support Engineer

勤務地

東京都

給与

年収 600万円〜1,000万円

雇用形態

その他

就業時間

09:00～18:00 休憩時間：60分 残業：月0時間～30時間程度 事業場外みなし労働時間制 みなし労働時間 8時間 / 日 30時間/月のみなし残業込。 時間外労働時間が30時間を超える場合、法定の割増賃金を支払うものとします

休日

完全週休二日制, 祝日, 夏季休暇, 年末年始 年間休日：120 年間有給休暇：初年度 20日 1か月目から

応募資格（免許・資格・経験）

◆必須要件 ・日本語（読み・書き・会話が堪能なレベル） ・英語（ビジネスレベル） 【業務経験】 ・テクニカルサポート、デスクトップサポート、または類似職種の経験 ・WebベースのソフトウェアやSaaS製品の顧客サポート経験 【技術スキル】 ・OAuth、SSO（シングルサインオン）、ネットワーク、またはソフトウェア開発ライフサイクル（SDLC）に関する知識 ・Windows、Linux、Mac OS、およびモバイルOSの基礎知識 【ビジネススキル】 ・問題解決力・分析力 ・顧客志向の高いコミュニケーション能力 ・優先順位を判断しながら業務を遂行できる能力 ・チームで協力して業務を進められること ・技術的な内容を分かりやすく文章で伝えられること ◆歓迎要件 ・韓国語（ビジネスレベル） 【業務経験】 ・グローバル環境での業務経験 ・複数国のメンバーとの協業経験 ・高度なテクニカルサポート経験 ・技術スキル ・APIに関する知識・サポート経験 ・URLやツールを利用したAPIコールの経験 ・顧客のAPI利用支援経験 ・SaaS製品の技術支援経験 ・顧客フィードバックを製品改善につなげた経験

会社名

大手外資ベンダー（JACリクルートメント掲載求人）

掲載元

JACリクルートメント（求人番号：NJB2409761）

情報取得日時

2026年10月23日 00:56

出典：JACリクルートメント

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