カスタマーサクセス2｜LTV向上施策実行（テックタッチ）

株式会社KOMPEITO

その他

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求人情報（事実項目）

職種: カスタマーサクセス2｜LTV向上施策実行（テックタッチ）
勤務地: 東京都
給与: 年収 400万円〜720万円
雇用形態: その他
就業時間: 10:00～19:00 休憩時間：60分残業：月0時間～30時間程度固定（定額）残業代制フレックス制（10:00~19:00が基本の業務時間）
休日: 完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始年間休日：125 年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます ( ※入社時4日、7か月目に残り6日分付与 ) 【休日・休暇詳細】・慶弔休暇・子の育児休暇（年間5日間、有給を追加付与）・その他特別休暇（社員旅行等）
応募資格（免許・資格・経験）: 【必須】・BtoB領域でのカスタマーサクセス・マーケティング・営業企画・カスタマーサポートなどの実務経験3年以上・データ分析や顧客の行動ログから課題を発見し、施策に落とし込める方・チャーンレート・継続率・LTV・注文頻度などの数字を“要素分解”し、打ち手に変換できる力・メール施策やコンテンツマーケティングの実績・仮説→実行→検証のサイクルを自律的に回せる方・顧客対応やインタビューが苦にならない【歓迎】解約抑止（チャーン低減）・継続率改善・LTV最大化に関わったご経験コールセンター／BPO・カスタマーサポート等での、品質管理・SV・マニュアル／トークスクリプト作成・コーチング経験（＝属人的な対応を「仕組み」に落とした経験） Salesforce・HubSpot・Intercom等のCS・MAツール活用経験 SQLや簡単なデータ集計・可視化の経験 BtoBサービスのヘルススコア設計や自動化施策の経験部署横断プロジェクトの推進経験 AIエージェント利用経験 ※カスタマーサクセスの専任経験は必須ではありません。「解約を防ぐ」「対応を仕組みにする」という領域に関わったご経験が
会社名: 株式会社KOMPEITO
掲載元: JACリクルートメント（求人番号：NJB2395257）
情報取得日時: 2026年10月23日 00:53

出典：JACリクルートメント

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